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用和记娱乐手机app还信用卡,20000元会飞入对方账户

来源:和记娱h188   时间期:2020-01-14   见:1389 时间

利用拉卡拉和记娱乐手机app客户端的摄像功能,扫描信用卡号进行还款,并通过魔术将2万元转入陌生人的账户。王先生不明白为什么拉卡拉手机的客户端系统如此异常。在这方面,拉卡拉认为这可能是由于光线模糊。验证错误,用户未验证。

令王先生失望的是,银行工作人员联系陌生人后,拒绝退还2万元。

那么王先生该找谁调错班呢

还款期间重复对账

王先生家住闵行区金都路附近,是移动支付工具拉卡拉的老用户。4月2日9时30分许,他将光大银行的信用卡支付给拉卡拉手机客户,共计2万元。

按照步骤,王先生首先在客户端电脑上扫描带有拍照功能的信用卡号,并在还款页面上显示卡号。然后,他将拉卡拉的外卡交换设备插入手机,刷浙江商业银行的借记卡,刷新还款金额和姓名。是的,经过多次检查和确认后,还款过程就完成了。

令他意外的是,直到4月6日,王先生的手机才收到信用卡还款信息。他立即查看了拉卡拉的交易记录。本次检查发现,光大银行的信用卡号是两个错误的号码。最后两个卡号是82,错误的是41。其余的数字都是一样的,也就是说2万元转到了别人的账户上。

对方拒绝退还2万元。

惊慌失措的王先生先拨打110报警,人们警告他要起诉他,因为钱已经转到别人的账户上,无法证明是敲诈勒索等犯罪行为造成的,无法提交。4月2日,2万元转入其他账户。王先生说,他和收款人并不认识,更谈不上有利益纠纷。工作人员通过账户相互联系,沟通是否愿意退款。但对方坚持要退款。为了保护客户的隐私,银行不能提供彼此的个人信息。

王先生又联系了警察。警方表示,这是一起民事纠纷,应该向法院提起民事诉讼。

4月13日,王先生来到闵行区法院,但因证据准备不足未能立案。工作人员建议王先生请律师到银行申请材料。当然,银行可以合作也可以不合作。此外,他们还继续向公安机关报案,要求警方协助调查。经过进一步调查,他们将向法院提起民事诉讼。

随后,闵行区天元新村派出所向王先生出具了受理该案的收据,称将协助调查。

拉卡拉说,这个系统没有例外。

我怎么能丢错卡号?王先生告诉记者,错误不应该是自己犯的。首先,信用卡号不是手工输入的,而是通过扫描拉卡拉手机客户的照片功能。况且,2万元也不小。扫描卡号后,他检查了几次,没有发现不一致的地方。他认为拉卡拉手机客户端系统异常,导致卡号输入错误。

汇款不需要在名称和帐号上完全相同。

15日,记者来到拉卡拉上海分公司。相关人员表示,拉卡拉信用卡的还款业务不属于上海地区的业务范围,不能受理。他们需要联系北京总部。

记者致电拉卡拉服务热线,客服人员表示,通过拉卡拉信用卡还款一般在两个工作日内结清。根据王先生反映的问题,经公司技术人员检查,未发现背景异常。可能是王先生扫描信用卡的时间线模糊,导致识别错误,而用户没有结账。此外,拉卡拉的转账业务必须有相同的账号和名称,但信用卡还款只需要正确的账号,姓名栏只便于管理。

光大银行客服人员也证实,在第三方支付渠道,即使不一致,也可以成功偿还当前信用卡登记的名称和还款申请的名称。

在图像识别中,存在一定的误码率。

王先生认为,如果照度模糊,识别困难,拉卡拉手机客户端应该提示无法识别或建议人工输入,而不是输入错误的卡号。

据支付机构内部人士介绍,拉卡拉手机客户端的照片扫描功能采用图像识别技术,对图像进行处理、分析和理解,并进入数据库进行识别和比较。物体的光环境和运动状态会影响识别。如果信用卡卡号磨损划伤,也会导致错误,并且有一定的错误率。

那么,谁来监督这个问题

据上海银监局工作人员介绍,拉卡拉作为第三方支付机构,由央行管理。根据央行发布实施的《非银行支付机构网上支付业务管理条例》的有关规定,第三方支付系统应具备必要的技术手段,确保支付指令的完整性、一致性和不可否认性,以及支付业务管理的准确性和安全性。

拒绝退还错误汇款构成不当得利

上海嘉宇律师事务所律师李伟表示,当事人汇款错误,交易信息详实,没有相互谅解的证据,对方收到对方汇款没有法律依据,造成当事人损失,拒不退还,构成不正当收益。对方当事人可以向公安机关报案。公安机关会要求银行核实对方的身份,然后再联系对方看是否愿意退钱。对方拒绝退款的,可以使用汇款凭证。向法院提起民事诉讼时,法院可以运用不当得利的法律予以追偿。

此外,当事人可以将有关证据提交当地法院进行诉前保全。根据当事人提供的账号和用户名,法院将根据对方留下的个人信息,封存收款人账户的银行并与对方联系。银行存款。对方拒绝承认或者返还的,法院可以依照现行法律强制执行。


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